Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись за земля в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва годится из-за земля в модели. От случая к случаю машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай равным образом повторяй. Покупаешь рекламное время на ТВ, появляешься в середине популярного сериала в свой черед молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, контрапунктист книги "до какой мере растут бренды", уже после напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся до гроба рынке купно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, однако выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама также SEO перевернули сценарий, сделав задачу дешевле связанной с прерыванием вдобавок прежде всего — чтобы. Люди искали товары как и услуги, вдобавок вы хотели формы тем брендом, который они найдут в своем поиске. Сейчас ИИ вмешивается в игру. Хоть Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в день, некоторые маркетологи видят двузначное падение трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности повсечастно 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют пусть даже один крупный ИИ-инструмент, эта цикл авось-либо только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально вследствие ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" в свой черед ответ приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит в какой степени совет, который звучит сколько тот инструктор, который вам вовеки был нужен.
От случая к случаю вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся из-за ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, снова равным образом еще раз. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью вдобавок Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. вне похоже в любой момент подслушивание знакомого разговора, в награду на отметку в чек-листе.
Как завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно как и в авторитетных местах. Например, copyright, раньше обувь, которая делала модное падре "Я сдаюсь", Нонче в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером и KFC (да, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась чтобы 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, также привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Если вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это потому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз вследствие 12 месяцев, что, в свой черед, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, досель медийный любимец, со вкусом угасает. По мере того до какой мере разговоры о бренде остыли, остыли и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала в любой момент 25 процентов за некоторое время до $170 миллионов. От случая к случаю люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. ранее нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, Да и то они не изменят весточка обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — также. в свой черед это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty вдобавок Cocojune появились в отчетах Vogue Business в свой черед Bain's Insurgent Brand Reports равным образом обошли похлеще крупных конкурентов в запросах LLM. Часом вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (вдобавок при инвестициях website в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). here Но Olipop равным образом Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись повсечастно вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю через бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Да и то табло выглядит она же. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы также социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata равным образом спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта надо быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", в свой черед Dyson появляется каждый раз, потому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark в свой check here черед Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости всегда бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь до гроба отличительном языке. ранее заместо выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком как и тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь в любой момент появлении в правильных разговорах. получше доминировать в нескольких ключевых форумах, в награду распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь на скорости разговора. вместо быстрее болтовня, тем превыше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь до гроба доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не повсечастно рекламе, а всегда подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit и наград вследствие устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное земля, правильное срок". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте также высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. Да и то если вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь в угоду место в топе модели. Вследствие этого что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут и те, и другие.
Подписывайтесь повсечастно социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений вдобавок лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще как и интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению как и следить ради обновлениями всегда наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: read more Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: схема Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: схема Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: контур Станислава Кондрашова
Threads: контуры Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов до гроба YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
большей частью 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых check here подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова нашел создание также исследование в строительстве, экономике вдобавок финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Тем не менее и наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом также знаниями повсечастно страницах этого блога.